铁路推出“接续换乘”及动车组列车“自主选座”服务

来源: 2017-10-13 10:13 字体:

西部商报讯 (记者张云)10月12日,记者从兰州铁路局获悉,自2017年10月12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。

据了解,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

铁路部门提醒广大旅客,有关两项服务的具体情况,可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

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兰州车站对赴京旅客“二次安检”

月底前进京旅客请提前候车

西部商报讯 (记者张云)10月12日,记者从兰州车站获悉,10月9日零时起至10月31日,从兰州车站乘高铁进京的旅客,除了在进站口接受安检外,还需通过候车专区接受“二次安检”。为此,兰州车站提醒旅客朋友们至少开车前一小时到站安检候车,以免影响后续行程。兰州车站在此提醒各位旅客,旅客需持本人有效证件购买有效车票进站乘车,票、证、人不一致时不得进站,严禁无票旅客进站乘车。同时,提醒旅客朋友们至少开车前一小时到站安检候车,以免影响后续行程。

如何选座

系统支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为您提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为您自动分配席位。如不选择座席,直接点击“确定”,系统将自动为您分配席位。

如何选择接续换乘服务

在没有符合出行需求的车票时,您可使用接续换乘功能,查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

如何查询

旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

如何预订

选定合适的车次后,点击“预订”系统将再次进行提示,选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单,后续按系统提示完成支付即可。

温馨提示

系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息,购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,请您根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,可退票。

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